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緊急事態宣言に伴う6/1(火)以降の営業のお知らせ

テニススクール会員各位

R3.5/30

緊急事態宣言に伴う6/1(火)以降の営業のお知らせ

 大阪府から緊急事態宣が延長されたことを受けまして要請により、 6/1(火)~6/20(日)の20時以降のレッスンを中止とし、20時までの営業とさせていただきます。 平日は屋内コートのレッスンを再開し、屋外コートのプログラムレッスン・レンタルコートを再開いたします。

土日は引き続きA(屋内)→C(屋外)、B(屋内)→D(屋外)に変更しプログラムレッスンは中止いたします。

20時以降で予約されているレッスンチケットは無期限に変更させていただきます。

受け放題受講者は在籍・受け放題で4回以上レッスンを受けている場合、月末で削除させていただきます。

また5・6月の受け放題受講月の、レッスン受講数が4回以下の場合は受け放題受講料を返金いたします。

6/1~6/20までの土日は屋外コートのみの営業となるため雨天の場合は営業終了時間が早まる場合がございます。

土日はてんとう虫パークが休業のため裏口をご利用ください。

20時以降のレッスンと一部中止となるプレーヤークラスのレッスンチケットの無期限変更処理について

無期限チケット変更処理は順次行っておりますので今しばらくお待ちください。

 

※5・6月の20時以降在籍及び一部中止のプレーヤークラスの方で休会を希望される場合、 1ヶ月目と2ヶ月目の休会料(1100円税込)を無料とさせていただきます。(プレーヤークラスは5月在籍者のみ)

5・6月複数受講者の方でコマ休会を希望される場合、受講しているコマ数分無料でコマ休会いただけます。

複数月に分けてコマ休会した場合は、希望されたコマ数分無料となります。

20時以降のクラス及び中止のプレーヤークラスの6月追加の手続きは不可とさせていただきます。

 

無料休会を手続きいただける期間に期限はございません。

 

休会中は欠席分レッスンチケットを予約いただけます。

また2週間先までしか予約出来ないため無料休会月全ての在籍クラスのレッスンを予約させていただきます。

 

休会数上限について

令和3年(1月~12月)の休会数上限を3回から5回までに変更いたします。

 

土日の屋外コートのレッスンが雨天の場合

中止決定は日本気象協会河内長野市のWEBページの降水確率60%以上を目安とし、

降水確率とコートの状況で判断し1時間半前に決定いたします。

また降水確率が60%以上の場合でもコートの状況で判断するため実施する場合もございます。

中止決定後にレッスンを実施することはございません。

 

土日7:30のレッスンはコートの状況で判断が出来ないため、

前日18:30時点での、レッスン実施時間の降水確率のみで判断し中止決定いたします。

 

レッスンの経過時間が所定の半分を超えていなかった場合は、 レッスン実施不可となり欠席処理させていただきますので別日での振替をお願いします。

雨天中止のレッスンはサービスエースでご確認いただくか、フロントまでご連絡お願いいたします。

また雨天中止となったレッスンを予約されていた方には中止決定のお知らせメールを送らせていただきます。

中止メール受け取り希望の場合サービスエースの【メール設定】から、【お知らせメールを受け取る】の チェックボックスにチェックをお願いいたします。

 

延長分レッスンチケットについて

緊急事態宣言延長に伴い使用期限をさらに延長し、3~6月のレッスンチケットを9月末までに延長させていただきます。

2ヶ月目以降に発生する振替料550円(税込)は発生いたしません。

 

2月分レッスンチケットは既に期限が切れて使用不可の状態となっていますが、使用可能な状態に変更いたしました。

2月分レッスンチケットは7月末まで550円(税込)で使用いただけます。

レッスンチケットはサービスエースにてご確認いただけます。

 

休会・退会される方の期限が短縮されるレッスンチケット延長について

緊急事態宣言延長に伴い使用期限をさらに延長させていただきます。

5月休会の方の3・4月分のレッスンチケットは5月末(休会月末)までから8月末までに延長

6月休会の方の3・4・5月分レッスンチケットは6月末(休会月末)までから8月末までに延長

7月休会の方の3・4・5・6月分レッスンチケットは7月末(休会月末)までから8月末までに延長

4月末退会の方の3・4月分レッスンチケットは5月末(退会月末)までから7月末までに延長

5月末退会の方の3・4・5月分レッスンチケットは6月末(退会月末)までから8月末までに延長

6月末退会の方の3・4・5・6月分レッスンチケットは7月末(退会月末)までから8月末までに延長

2ヶ月目以降に発生する振替料550円(税込)は発生いたしません。

 

ドリンク券について

3・4・5月分期限は6月末までに延長いたします。

 

6/21(月)以降の営業について

改めてサービスエース・メール・テニスユニバースホームページにて告知させていただきます。

 

感染拡大防止のためご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

ご不明な点がありましたらフロントまでお問い合わせお願いいたします。

 

6/1(火)からの臨時開講クラスとレンタルコートのご案内はこちら

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