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緊急事態宣言に伴う5/12(水)以降の営業のお知らせ

テニススクール会員各位

ユニバーサルテニススクール河内長野

 

緊急事態宣言に伴う5/12(水)以降の営業のお知らせ

                           
 大阪府から緊急事態宣が延長されたことを受けまして要請により、5/12(水)~5/31(月)の期間は屋内コート及び20時以降の全てのレッスンを中止とし、A(屋内)→C(屋外)、B(屋内)→D(屋外)に変更し20時までの営業とさせていただきます。                                
20時以降で予約されているレッスンチケットは無期限に変更させていただきます。 
受け放題受講者は在籍・受け放題で4回以上レッスンを受けている場合、月末で削除させていただきます。
プログラムレッスンは全て中止とさせていただきます。                                
                                
20時以降のレッスンと一部中止となるプレーヤーレッスンのレッスンチケットの無期限変更処理について                                
無期限チケット変更処理は順次行っておりますので今しばらくお待ちください。                                
                                
5/31(月)までは屋外コートのみの営業となるため雨天の場合は営業終了時間が早まることがございます。                                
                                
※5月の20時以降在籍及び一部中止のプレーヤークラスの方で休会を希望される場合、                                
   1ヶ月目の休会料を(1100円税込)無料とさせていただきます。                                
   5月複数受講者の方でコマ休会を希望される場合、受講しているコマ数分無料でコマ休会いただけます。                                
  複数月に分けてコマ休会した場合は、希望されたコマ数分無料となります。                                
   20時以降のクラス及び中止のプレーヤークラスの5月追加の手続きは不可とさせていただきます。                                
                                
   無料休会を手続きいただける期間に期限はございません。                                
                                
  休会月は在籍レッスンが発行されないため、休会中に残っているレッスンを振替いただけます。                                
  また2週間先までしか予約出来ないため無料休会月全ての在籍クラスのレッスンを、                                
   予約させていただきます。                                
                                
6月休会受付期間延長と休会数上限について                                
6月休会・コマ休会の受付期間を5/12(水)20:00までに延長させていただきます。                                
令和3年(1月~12月)の休会数上限を3回から4回までに変更いたします。                                
                                
5/12(水)以降の屋外コートのレッスンが雨天の場合                                
中止決定は日本気象協会河内長野市のWEBページの降水確率60%以上を目安とし、                                
降水確率とコートの状況で判断し1時間半前に決定いたします。                                
また降水確率が60%以上の場合でもコートの状況で判断するため実施する場合もございます。                                
中止決定後にレッスンを実施することはございません。                                
                                
月~金9:30・土日7:30のレッスンはコートの状況で判断が出来ないため、                                
前日18:30時点での、レッスン実施時間の降水確率のみで判断し中止決定いたします。                                
                                
レッスンの経過時間が所定の半分を超えていなかった場合は、                                
レッスン実施不可となり欠席処理させていただきますので別日での振替をお願いします。                                
雨天中止のレッスンはサービスエースでご確認いただくか、フロントまでご連絡お願いいたします。                                
また雨天中止となったレッスンを予約されていた方には中止決定のお知らせメールを送らせていただきます。                                
中止メール受け取り希望の場合サービスエースの【メール設定】から、【お知らせメールを受け取る】の                                
チェックボックスにチェックをお願いいたします。                                
                                
延長分レッスンチケットについて                                
緊急事態宣言延長に伴い使用期限をさらに延長させていただきます。                                
3・4・5月レッスンチケットを2ヶ月延長させていただきます。                                
3月→7月末まで、4月→8月末まで、5月→9月末まで                                
2ヶ月目以降に発生する振替料550円(税込)は発生いたしません。                                
                                
3月分で5月に振替し振替料を頂いてしまっている方につきましてはフロントに来られた際に返金いたします。                                
                                
2月分レッスンチケットは既に期限が切れて使用不可の状態となっていますが、使用可能な状態に変更いたしました。                                
2月分レッスンチケットは7月末まで550円(税込)で使用いただけます。                                
※2月分レッスンチケット振替料550円(税込)がシステムの都合上により、                                
   サービスエースで予約する際に振替料発生の表示がされませんが料金は発生しております。                                
  予めご了承お願いいたします。                                
                                
レッスンチケットはサービスエースにてご確認いただけます。                                
                                
休会・退会される方の期限が短縮されるレッスンチケット延長について                                
緊急事態宣言延長に伴い使用期限をさらに延長させていただきます。                                
5月休会の方の3・4月分のレッスンチケットは5月末(休会月末)までから7月末までに延長                                
6月休会の方の3・4・5月分レッスンチケットは6月末(休会月末)までから7月末までに延長                                
4月末退会の方の3・4月分レッスンチケットは5月末(退会月末)までから7月末までに延長                                
5月末退会の方の3・4・5月分レッスンチケットは6月末(退会月末)までから8月末までに延長                                
2ヶ月目以降に発生する振替料550円(税込)は発生いたしません。                                
                                
ドリンク券について                                
3・4月分期限は6月末までに延長いたします。                                
                                
6/1(火)以降の営業について                                
屋内コートでのレッスン・レンタルコートの再開は6/1(火)からを予定しておりますが変更する場合がございます。                                
変更となった場合は改めてサービスエース・メール・テニスユニバースホームページにて告知させていただきます。                                
                                
感染拡大防止のためご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。                                
ご不明な点がありましたらフロントまでお問い合わせお願いいたします。    
 

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